Canlı desteğe bağlanma sorunları yaşamak bir bahisseverin başına gelebilecek en kötü olaylardan birisidir. Bir site içerisinde kullanıcıların yaptığı en basit işlemlerde bile canlı destek hattına olan ihtiyaç oldukça fazladır.
Para, yatırma, çekme, site içerisinde sunulan bonus ve kampanyaların hesaplara aktarılması, erişim problemler, ve site hakkında merak edilen diğer konular için başvurulan canlı destek her bahis sitesinde bulunmalıdır. Bazı durumlarda kullanıcılar canlı desteğe erişim sağlayamamaktadır. Bu durumlar:
- Canlı destek hattının o an aktif olmaması
- Siteye yoğun girişlerden dolayı müşteri hizmetlerinin geri dönüş yapamaması
- Sitenin destek hattının olmaması
Bu durumlar genellikle sitenin altyapısının zayıf olduğunu ortaya çıkarmaktadır. Canlı desteğe bağlanma sorunları yaşamamak için giriş yaptığınız sitenin altyapısına kullanıcıların aldığı hizmetlerden memnuniyet derecesine bakılmalı ona göre kriterlerinize uygunsa üye olunmalıdır.
İnternet Kaynaklı Canlı Destek Hatlarına Bağlanma Sorunları
Eğer hız bakımından sorunlu bir internet servis sağlayıcısı ile çalışıyorsanız canlı desteğe bağlanma sorunları yaşayabilirsiniz. İnternet hızınızı kontrol ederek sorunun hangi tarafa bağlı olduğunu kolaylıkla öğrenebilirsiniz. Bazı bahis sitelerinde müşteri hizmetleri sorunları yaşanması üzerine mail üzerinden haberleşme sistemleri kurulmuştur. Betlio sitesi lisanslıdır. Bu siteleri tercih ederek yaşadığınız herhangi bir teknik problemi ya da isteklerinizi müşteri temsilcilerine mail yoluyla aktarabilirsiniz. Lisans kullanan bahis sitelerinde çoğunlukla 7 gün 24 saat müşteri hizmetleri aktif olarak çalışmaktadır. Sorunsuz çalışan sitelerde anlık olarak destek hattı ile iletişim halinde olabilirsiniz. Dolayısıyla Türkiye’de ve dünyada kullanıcılar tarafından sıklıkla tercih edilen siteler canlı desteğe bağlanma sorunları olsa da alternatif yollar sunan ve kullanıcılarına daha iyi hizmet vermek için çalışan sitelerdir. Bahis oynamak için önünüze gelen siteye başvurmak da doğru değildir. Bahis siteleri ve kullanıcılar arasında güven duygusu ve canlı destek hattının ne kadar iyi hizmet sunabildiği kriterleri de unutulmamalıdır.